5 января, 2018 
admin Нoвoe исслeдoвaниe, прoвeдeннoe сoтрудникaми Гaрвaрдскoй бизнeс-шкoлы, пoкaзaлo, чтo человечество, стoящиe в сaмoм кoнцe oчeрeди, дoвoльны нa 20% мeньшe, чeм тетька, за кем стоит кто-то вторично. Поэтому они часто переходят в соседние очереди, даже если если уже стоят в самой короткой. Окромя того, они в четыре раза чаще решают безвыгодный дожидаться своей очереди и уходят, рассказывает The Daily Mail.
Со временем наблюдения за поведением людей, стоящих в очереди в продуктовом магазине, ученые провели испытание. Они создали онлайн-опрос. Добровольцам, согласившимся совершить в нем участие, сказали, что это займет на) все про все 5 минут. На самом деле участие в опросе занимало всего делов минуту, но перед этим добровольцы попадали в выстрел. Они могли остаться в своей очереди, выкарабкаться в соседнюю либо уйти.
Специалисты установили: любой пятый человек, стоявший в очереди последним, переходил в соседнюю колонна. При этом там в среднем приходилось выжидать на 10% дольше. Люди, которые меняли цепочка дважды, ждали на 67% дольше. Первые 10 секунд были самыми трудными для того людей, оказавшихся в конце очереди. Потом они становились терпеливее.
В соответствии с словам исследователей, участники вставали в соседнюю караван только из-за того, что им безвыгодный нравилось быть последними. Ученые советуют людям, находящимся в конце очереди, растекаться мыслью по древу на беседу с человеком, стоящим впереди. Маникюр в соседнюю очередь лишь продлит ожидание.
Опубликовано в рубрике